Política de reembolso
Devoluciones
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.
Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: CARRER DE S'ILLA NEGRA 3, ED. AQUARIO 1-H, 07800 IBIZA, BALEARES, ESPAÑA
Si su pedido cumple los requisitos para el envío gratuito y se devuelven los artículos, el reembolso se tramitará descontando los gastos de envío y manipulación, incluidos los gastos de devolución. Tenga en cuenta que puede ser responsable de los gastos de aduana.
Una vez recibida la devolución, espere de 3 a 5 días laborables para procesarla.
Por favor, compruebe nuestra descripción de tamaño para evitar devoluciones innecesarias, no dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda sobre el tamaño.
Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@elinritter.com
WhatApp +447770564742
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido a la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, o dañado o si usted recibe el artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.
Excepciones / artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de que recibe lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o justificante de compra.
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.
Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: CARRER DE S'ILLA NEGRA 3, ED. AQUARIO 1-H, 07800 IBIZA, BALEARES, ESPAÑA
Si su pedido cumple los requisitos para el envío gratuito y se devuelven los artículos, el reembolso se tramitará descontando los gastos de envío y manipulación, incluidos los gastos de devolución. Tenga en cuenta que puede ser responsable de los gastos de aduana.
Una vez recibida la devolución, espere de 3 a 5 días laborables para procesarla.
Por favor, compruebe nuestra descripción de tamaño para evitar devoluciones innecesarias, no dude en ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda sobre el tamaño.
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Daños y problemas
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Excepciones / artículos no retornables
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Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o justificante de compra.
